Question 1

Bieden jullie een gratis proefperiode aan?

Accepted Answer

Ja, we bieden een gratis proefperiode aan van 15 dagen waarin u alle functies van BigCommerce kunt uitproberen en uw site kunt ontwerpen. U heeft geen creditcard nodig om u aan te melden; er is geen verplichting en geen risico

Question 2

Kan ik tijdens mijn proefperiode een winkel starten en transacties voltooien?

Accepted Answer

Ja, onze gratis proefperiode van 15 dagen is ons volledig functionele product waarmee u een winkel kunt starten en betalingen kunt ontvangen. U moet een betalingspartner instellen om betalingen te accepteren en transacties te voltooien.

Question 3

Wat gebeurt er met mijn winkel aan het einde van mijn proefperiode?

Accepted Answer

Aan het einde van uw gratis proefperiode sturen we u een herinnering om uw winkel te upgraden. Als u ervoor kiest om niet te upgraden, bewaren we uw gegevens 90 dagen. Kies gewoon een abonnement om uw winkel weer operationeel te krijgen. In die periode hebben uw klanten geen toegang tot uw winkel en kunt u alleen inloggen om een abonnement te kiezen. Daarna wordt uw winkel automatisch verwijderd en kunnen we die niet meer herstellen.

Question 4

Moet ik een contract ondertekenen?

Accepted Answer

Voor onze Standard- en Plus-abonnementen is geen contract vereist en u kunt op elk moment opzeggen. Als u dat wel doet, stoppen wij onmiddellijk met factureren. Pro-abonnementen vereisen ook geen contract, tenzij je een speciaal tarief hebt onderhandeld. Voor het BigCommerce Enterprise-abonnement zijn wel contracten beschikbaar om ervoor te zorgen dat we het serviceniveau halen dat uw bedrijf nodig heeft.

Question 5

Hoe werken automatische upgrades?

Accepted Answer

Zodra uw verkoopvolume over de laatste twaalf maanden het maximum van $ 50.000 USD bereikt, wordt u automatisch geüpgraded naar Plus. Dat geeft u ruimte om door te groeien naar een jaarlijkse omzet van $ 180.000 USD en biedt direct toegang tot functies zoals klantengroepen en het opslaan van achtergelaten winkelmandjes. Bovendien wordt u automatisch geüpgraded naar Pro, beginnend bij $ 399 USD/maand en recht op $ 400.000 USD aan jaarlijkse online verkopen. Voor elke $ 200.000 USD aan online meeromzet wordt $ 150 USD per maand extra in rekening gebracht. Bekijk deze blogpost voor meer informatie over de voordelen van het upgraden van Pro naar Enterprise.

Question 6

Welke transacties tellen mee voor mijn omzet/bestellingen over de laatste twaalf maanden?

Accepted Answer

Het gaat om de omzet inclusief productprijs (na aftrek van kortingen), belastingen en verzendkosten. Sociale-commercetransacties van Pinterest, Facebook en Twitter, en native marktplaatsintegraties (met name eBay en Amazon) tellen als Sales & Orders. Meer informatie over BigCommerce-prijzen.

Probeer BigCommerce 15 dagen gratis en kies vervolgens een abonnement

Bekijk alle abonnementsfuncties

Inbegrepen bij alle abonnementen

Verkoopkanalen

Kenmerken

Service en klantenservice

Betalingsverwerking

Stap vandaag nog over naar BigCommerce

Veelgestelde vragen