Caron's Beach House gaat in zee met BigCommerce

Visa Checkout om moeiteloos af te rekenen

Zoals verteld aan BigCommerce door Caron White, directeur en eigenaar, caronsbeachhouse.com

Ik heb elke gelegenheid aangegrepen om een digitale betaaloplossing te installeren waardoor klanten op mobiele apparaten sneller en makkelijker kunnen afrekenen. Visa Checkout biedt onze klanten een manier om vol vertrouwen op onze e-commercewebsite te betalen: als ze bij Visa Checkout zijn aangemeld, hoeven ze alleen maar een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen.

We hebben Visa Checkout op 1 november 2017 geactiveerd en vervolgens hadden we onze beste verkoopresultaten voor de maand november sinds we in 2010 onze deuren hebben geopend. Het gebruik van Visa Checkout heeft het afrekenen via mobiel zoveel makkelijker gemaakt. Onze mobiele conversies zijn zeker verbeterd: voor de eerste zes maanden van 2017 waren mobiele apparaten goed voor ongeveer 30% van de voltooide betalingen. Inmiddels ligt het aantal mobiele betalingen boven de 50%. Hierdoor vraag ik me echt af hoeveel verkopen we zijn misgelopen voordat we Visa Checkout hebben geïnstalleerd.

Ik heb het gevoel dat de toevoeging van de Visa Checkout-oplossing ons bedrijf geloofwaardiger maakt, waardoor we de bezorgdheid van klanten over snel en gemakkelijk online winkelen weg hebben kunnen nemen. Ik vind het vooral leuk dat de Visa Checkout-knop als een van de eerste opties bij het afrekenen verschijnt.

Aanbevelingen voor nieuwe winkeliers

Zoals verteld aan BigCommerce door Caron White, directeur en eigenaar, caronsbeachhouse.com

Wie een e-commercewinkel heeft, moet op dezelfde manier over die webshop denken als over een fysieke winkel. Behandel elke klant alsof die de winkel zomaar toevallig is binnengelopen en begrijp dat hij of zij niet gewoon rondkijkt, maar ook op zoek is naar een uitzonderlijke klantenservice, kwaliteit en een nauwkeurige voorraad. Ze zijn op zoek naar een reden om bij jou te kopen.

Je website en blog moeten aansluiten bij je bedrijf en visie. Al je social media moeten op elkaar afgestemd zijn en een consistent verhaal vertellen via alle kanalen, om klanten op elk punt van aankoop tegemoet te komen.

BigCommerce komt constant met verbeteringen en nieuwe functies op de proppen. Ik ben altijd bereid om alles uit te proberen, omdat ik wil dat ons bedrijf voortdurend groeit en zich snel aanpast aan de snel veranderende e-commercemarkt.